Với nỗ lực không ngừng hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng PSI Việt Nam trở thành người bạn đồng hành tin cậy của Quý khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi cung cấp sau bán hàng
Chính sách hỗ trợ khách hàng sau bán hàng
- Luôn có sẵn máy và phụ tùng, vật tư tiêu hao máy nén khí trục vít.
- Miễn phí dịch vụ kiểm tra định kỳ 03 tháng/lần theo tiêu chuẩn hãng đảm bảo chất lượng.
- Cam kết có mặt tại hiện trường trong vòng 08h kể từ thời điểm nhận thông báo sự cố từ nhà máy sản xuất máy nén khí
- Cung cấp miễn phí bản vẽ thiết kế hệ thống phòng máy nén khí trục vít và lên phương án thi công khí nén.
- Cung cấp miễn phí 01 khóa đào tạo vận hành, bảo trì máy nén khí trục vít tại nhà máy khách hàng.
- Hỗ trợ nhân công thiết kế lắp đặt thi công ắp đặt máy nén khí
- Toàn bộ sản phẩm phụ tùng chính hãng
PSI Việt Nam cam kết sau bán hàng
Tương tác thường xuyên với khách hàng để tiếp nhận các phản hồi liên quan, các vướng mắc, khiếu nại phát sinh trong quá trình sử dụng và tiến hành xử lý, hỗ trợ kịp thời, giải quyết tận gốc vấn đề;
Giám sát chất lượng dịch vụ và việc thực hiện cam kết của các phòng ban với khách hàng;
Cung cấp cho khách hàng những thông tin khuyến cáo, tư vấn phù hợp với môi trường sử dụng sản phẩm, tư vấn kỹ về sản phẩm cách sử dụng
Cập nhật cho khách hàng những thông tin về sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhu cầu và các chính sách ưu đãi mới nhất;
Kết hợp kênh giám sát chất lượng đáp ứng kỹ thuật và xác minh tình trạng xử lý công việc theo quy định hãng
Bảo mật thông tin khách hàng.
Công ty PSI VIỆT NAM rất vui lòng được hợp tác với quý khách hàng.
Trân trọng cảm ơn
———————————————————————————–